Facebook

Newsletter

Podaj swój adres e-mail, jeżeli chcesz otrzymywać informacje o nowościach i promocjach.

Informacje

Czas realizacji zamówienia


Przybliżony czas oczekiwania na realizacje zamówienia (w dniach roboczych) wynosi średnio 2 dni od dnia zaksięgowania wpłaty na naszym koncie.

Dostępność produktów

Wszystkie przez nas oferowane produkty są dostępne "od ręki" wyjątek stanowi  biżuteria wykonywana na specjalne zamówienie

Pakowanie biżuterii


Biżuteria zakupiona w naszym sklepie pakowana jest w ładne jubilerskie opakowania. Na życzenie i bez dodatkowych opłat mogę do zakupu dołączyć oryginalną kartkę z życzeniami.


Koszt dostawy

Zamówiony towar dostarczamy za pośrednictwem  Poczty Polskiej lub firmy kurierskiej. Informacja o koszcie dostawy wyświetlana jest w module 'koszyk sklepu'

Gwarancja i zwrot towarów

Biżuteria sprzedawana w naszym sklepie jest wolna od wad, jeśli jednak z jakichś przyczyn chcesz ją zwrócić, możesz dokonać tego w ciągu 14 dni od daty otrzymania przesyłki. Warunkiem zwrotu pieniędzy jest odesłanie biżuterii nieużywanej, w oryginalnym opakowaniu oraz dołączonym dowodem zakupu (paragon, faktura VAT). Nie przyjmujemy paczek przesłanych za pobraniem. Wszelkie zwroty  pieniędzy następują wyłącznie na konto bankowe kupującego.

Opis procedury reklamacyjnej:

  1. Kupujący może składać Sprzedawcy reklamacje dotyczące zawartej Umowy pod adresem ana-art@ana-art.pl, lub w formie pisemnej na adres siedziby Sprzedawcy. Poprawnie złożona reklamacja powinna zawierać co najmniej:
    1. imię, nazwisko, adres, adres e-mail Kupującego,
    2. datę zawarcia Umowy stanowiącej podstawę reklamacji,
    3. przedmiot reklamacji, ze wskazaniem żądania Kupującego,
    4. wszelkie okoliczności uzasadniające reklamację.
  2. Jeżeli podane w reklamacji dane lub informacje wymagają uzupełnienia, przed rozpatrzeniem reklamacji Sprzedający zwraca się do składającego reklamację o jej uzupełnienie we wskazanym zakresie.
  3. Sprzedający rozpoznaje reklamację w terminie 14 dni od daty jej otrzymania w prawidłowej postaci.
  4. Odpowiedź na reklamację wysyłana jest na podany przez Kupującego adres e-mail bądź na adres poczty tradycyjny

 

Prawo konsumenta do odstąpienia od umowy:

W ciągu 14 dni od otrzymania nabytej rzeczy, Kupujący (konsument) może odstąpić od umowy bez podawania jakiejkolwiek przyczyny. W takim przypadku Sprzedający zwróci wszystkie otrzymane od Kupującego płatności za zakupiony towar.
Aby odstąpić od umowy, należy złożyć Sprzedającemu stosowne oświadczenie woli, pisząc na adres e-mail: ana-art@ana-art.pl Kupujący może skorzystać ze wzoru odstąpienia od umowy, podanego poniżej.

Przesyłkę należy nadać na adres:

Klima-Med

Aneta Kucharska ul Łąkowa 3d 18-400 Stare Kupiski


Oświadczenie o odstąpieniu od umowy:

(Oświadczenie to należy wypełnić i odesłać tylko w przypadku chęci odstąpienia od umowy)


Klima-Med Piotr Kucharski
Ul. Łąkowa 3d
18-400 Stare Kupiski

Ja……………………………….niniejszym informuję o moim odstąpieniu od umowy sprzedaży następującej/ych rzeczy ……….…………………………………………………………………………………………………………., numer zamówienia....................... .
Data zawarcia umowy to ………………………………………., data odbioru ……………………………………………….… .



Imię i nazwisko………………………………………………………….
Adres …..…………………….……..…………………………………….
Data………………………………………………………………………….
…….……………………………………………………………………
Podpis (tylko jeżeli formularz jest wysłany w wersji papierowej)


Koszt zwrotu rzeczy w przypadku odstąpienia od umowy:

  1. W przypadku odstąpienia od Umowy Sprzedawca nie ponosi kosztu odesłania Towaru

Brak odstąpienia od umowy:

Prawo odstąpienia od umowy zawartej nie przysługuje Kupującemu (konsumentowi) w odniesieniu do umów:

1) w której przedmiotem świadczenia jest rzecz nieprefabrykowana, wyprodukowana według specyfikacji konsumenta lub służąca zaspokojeniu jego zindywidualizowanych potrzeb;
2) zawartej w drodze aukcji publicznej;

Możliwość skorzystania z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń oraz dostęp do tych procedur:

  1. Kupujący będący konsumentem ma możliwość skorzystania z pozasądowego sposobu rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń przed Stałym Polubownym Sądem Konsumenckim przy Wojewódzkim Inspektorze Inspekcji Handlowe w Łomży. Informacje o sposobie dostępu do ww. trybu i procedur rozstrzygania sporów,  znajdują się pod następującym adresem: www.uokik.gov.pl, w zakładce „Rozstrzyganie sporów konsumenckich'

 

Właścicielem sklepu jest firma

 

Klima-Med Piotr Kucharski

ul. Łąkowa 3d

18-400 Stare Kupiski

NIP 718-109-93-58

konto do wpłat

ING Bank

98 1050 1025 1000 0090 4058 9997

 

Click Shop | Hosting home.pl